Hoe een PIM-systeem de customer journey op je webshop verbetert
In de wereld van e-commerce draait alles om de beleving van je klant. Zo speelt vanaf het moment dat een bezoeker je webshop binnenkomt tot aan de aankoopbeslissing, consistente en complete productinformatie een cruciale rol. Door een PIM-systeem (Product Information Management) te gebruiken kun je productdata beter beheren en eenvoudig inzetten op de verschillende verkoopkanalen. In deze blog ontdek je hoe de inzet van een PIM-systeem jouw webshop naar een hoger niveau tilt.
Stap-voor-stap: Consistente en complete productinformatie
- Data invoer en structurering: Alle productinformatie, van technische specificaties tot marketingteksten, én afbeeldingen worden verzameld en gestructureerd in het PIM-systeem. Dit voorkomt dubbele informatie en inconsistenties.
- Eén bron voor alle verkoopkanalen: Vanuit het PIM-systeem kan je deze informatie distribueren naar al je verkoopkanalen, zoals je webshop, marktplaatsen en sociale media.
- Altijd up-to-date informatie: Wanneer productdata verandert (bijvoorbeeld kenmerken of afbeeldingen) kan dit direct aangepast worden in alle kanalen, zodat klanten altijd de juiste informatie zien.
Voorbeeld van het invoerscherm van Unicat PIM
Resultaat?
- Klanten vertrouwen op de volledigheid van je productinformatie en worden niet geconfronteerd met tegenstrijdige gegevens, wat de kans op een aankoop vergroot.
- Door het efficiënte beheer van je productgegevens bespaar jij veel tijd.
Direct impact op de online verkoopresultaten
Het PIM-systeem zorgt ervoor dat de productinformatie volledig en consistent wordt gepresenteerd, wat direct bijdraagt aan een betere klantervaring op je website. Maar ook het toevoegen van meerdere afbeeldingen per product, het gebruik van filters en de mogelijkheid om extra informatie via PDF's te downloaden regel je via het PIM. Deze opties helpen klanten niet alleen om sneller en gemakkelijker te vinden wat ze zoeken, maar versterkt ook het vertrouwen in je webshop en zorgt voor terugkerende bezoekers.
Een PIM biedt ook de mogelijkheid om functionaliteit zoals het tonen van gerelateerde producten en accessoires eenvoudig toe te voegen aan je webshop. Zo verhoog je niet alleen de klanttevredenheid, maar maximaliseer je via cross-selling ook je omzet.
Door in het PIM-systeem meerdere talen op te nemen maak je je webshop eenvoudig meertalig. Voor internationale fabrikanten en groothandels betekent dit dat klanten in hun eigen taal kunnen browsen, wat essentieel is voor een soepele en professionele klantervaring in wereldwijde markten.
Met een PIM-systeem leg je de basis voor een overzichtelijke, klantgerichte en succesvolle webshop.
Webshop met het assortiment direct vanuit het PIM-systeem, zonder handmatig werk
Een verbeterde en succesvolle webshop met PIM!
Een PIM-systeem is meer dan een tool voor het beheren van alle productinformatie. Het is een strategische keuze die de basis legt voor een verbeterde klantreis en sterkere presterende webshop.
Wil je meer weten over hoe een PIM-systeem jouw webshop kan transformeren? Neem contact op voor een adviesgesprek of ontdek zelf de voordelen tijdens een online demo.
Een effectief PIM-systeem, zoals Unicat, is essentieel voor het efficiënt beheren van productinformatie in een B2B-webshop. Met Unicat kunt u de productgegevens centraal opslaan en eenvoudig bijwerken, wat de nauwkeurigheid en consistentie van informatie garandeert. Dit leidt tot een verbeterde klantervaring en verhoogt de efficiëntie bij het beheren van grote productassortimenten. Benieuwd wat Unicat voor jou kan betekenen? Bekijk de mogelijkheden van Unicat hier.
Meer informatie?
Wij helpen graag verder. Vul het onderstaande formulier in of neem direct contact op via info@guidance.nl of via telefoonnummer 010 264 23 23.