Het kiezen van het juiste product kan voor klanten soms een lastige klus zijn. De verkeerde keuze is zo gemaakt, en daar schiet zowel de klant als leverancier niets mee op. Zonde! Want de middelen om klanten gemakkelijk op weg te helpen zijn binnen handbereik. Door het aanbieden van een online berekeningsprogramma worden klanten op elk moment van de dag geholpen met een kundig advies.

Juiste productkeuze van groot belang

“Hoeveel pakken materiaal heb ik nodig? Wat zijn de juiste afmetingen voor mijn toepassing? En welke accessoires heb ik daarbij nodig?” Het bestellen van de juiste producten is voor klanten niet altijd even gemakkelijk. Vaak moet een klant kiezen uit vele opties of aan de slag met een berekening om de geschikte producten te vinden. Daarnaast kunnen klanten te maken krijgen met diverse wetten, regels en constant nieuwe productontwikkelingen, waardoor het kiezen nog ingewikkelder wordt. Niet onlogisch dat de klant dan door de bomen het bos niet meer ziet.

Het kiezen van het juiste product is dan ook niet zonder risico. Foutieve berekeningen of keuzes kunnen leiden tot schade en tot een slecht functionerend systeem. Daarnaast worden veel producten retour verzonden omdat er niet mee gewerkt kan worden.

Online berekenen is de uitkomst

Als leverancier kunt u uw klanten hier gelukkig uitstekend mee helpen door het aanbieden van calculators en berekeningsprogramma’s op uw website. Of het nou gaat om het berekenen van de juiste hoeveelheid voegmortel voor het aanleggen van een tuin, of het kiezen van het juiste expansievat, voor elk product bestaat er een goede hulp.

Met behulp van calculatieprogramma’s kunnen klanten zelf 24 uur per dag online direct de juiste berekeningen maken. Na het maken van de berekeningen worden de geschikte producten en eventuele accessoires/uitbreidingsmogelijkheden direct vertoond, klaar om in de winkelmand te plaatsen en te bestellen!

Altijd de juiste keuze binnen het Flamco assortiment

Flamco (fabrikant van technische componenten die onderdeel vormen van een verwarmings-, koel- of PV-zonne-energie installatie) wil haar klanten een veilige montage en veilig gebruik van de producten garanderen en hiervoor te allen tijde een passend advies kunnen bieden. Voorheen werden berekeningen door het technical sales support team gemaakt, maar met de komst van 2 verschillende online calculators scheelt dit voor zowel het support team als de klant een hoop tijd.

Met Flamco’s vaten berekeningsprogramma wordt de klant geholpen met de selectie van het juiste expansievat of automaat. Het programma geeft na calculatie ook overzicht van alle beschikbare accessoires en uitbreidingsmogelijkheden die op een bestellijst kunnen worden geplaatst.

De tweede calculator van Flamco is de Falx rekenmodule waarin een compleet legplan voor zonnepanelen kan worden gemaakt. Een enorm practische tool die een nauwkeurige inschatting maakt van de benodigde hoeveelheid bevestigingsonderdelen. Daarnaast kan eenvoudig de hoeveelheid ballast, in de vorm van tegels of grind, berekend worden die nodig is voor een correcte montage. Het resultaat van de berekening wordt verzonden naar het emailadres van de gebruiker, klaar voor gebruik.

De Varistone verbruiksmeter zorgt dat klanten altijd genoeg materiaal bestellen

Varistone, producent van producten en systemen voor tuinen, parken, terrassen en balkons biedt op hun website de ‘verbruiksmeter’ aan. Hierin kan uitgerekend worden wat de benodigde hoeveelheid materiaal is voor het voegen van bijvoorbeeld bestrating, een oprit of een compleet plein.

De verbruiksmeter heeft zijn eigen pagina waar de afnemers het gewenste Varistone product uit de lijst kan kiezen en daaronder een aantal afmetingen invult zoals de tegel lengte en breedte, de voegdiepte en het aantal vierkante meter. Na calculatie wordt een uitgebreide artikeltabel met de benodigde producten getoond samen met de geadviseerde hoeveelheid. Na inlog kunnen deze producten direct in de winkelmand worden geplaatst.

De afnemers van Varistone maken enthousiast gebruik van de verbruiksmeter. Dealers kunnen op deze manier een waardevol en altijd kloppend advies bieden zonder zelf met een rekenmachine aan de slag te hoeven, en klanten zijn altijd verzekerd van de juiste hoeveelheid materiaal.

Guidance ontwikkelt.

Guidance heeft alle kunde in huis om producten met alle bijbehorende opties en regels om te zetten tot een berekeningsprogramma met een gebruiksvriendelijke user interface. Het maken van gedetailleerde berekeningen vraagt om een uitgebreide kennis van de producten, die de leverancier zelf natuurlijk het beste heeft. Daarom vinden wij een samenwerking waarin goed geschakeld kan worden een must. Samen komen we dan tot een resultaat waar de leverancier en de klanten veel profijt van zullen hebben.

De calculators worden daarnaast zo opgezet dat uitbereidingen en aanpassingen eenvoudig zelf te verzorgen zijn. “Het fijne van deze werkwijze is dat wij zelf voor toekomstige updates van de data kunnen zorgen en op aanwijzing van de Guidance support desk indien noodzakelijk zelf snel kleine aanpassingen kunnen aanbrengen.” – Jeroen van der Holst, Flamco.