Waarom testimonials & referentie projecten onmisbaar zijn in B2B content marketing

Vertrouwen is op dit moment dé doorslaggevende factor voor een consument om zijn of haar online bestelling te plaatsen. In de B2C wereld is daarom het verzamelen en groots presenteren van reviews de meest effectieve marketing methode van dit moment. Als zoveel mensen tevreden zijn, dan móét het product wel fantastisch zijn, is de achterliggende gedachte.

Maar hoe zit dit voor B2B? Afzonderlijke reviews van een product zeggen vaak niet veel, het gaat echt om het totaalplaatje inclusief optimale service. Hier komen vooral projectverhalen en testimonials aan bod als alternatief op de reviews.

Vertrouwen dankzij oprechte verhalen

Een tekst op de webshop waarin u zelf omschrijft dat u uitstekende service biedt en dat klanten positief zijn, dat kan elk bedrijf plaatsen. Maar hoe kan de lezer dit verifiëren? De overtuigingskracht van testimonials en referentie projecten zit dan ook in de persoonlijke en oprechte verhalen van uw tevreden klanten, en een gezicht bij de naam. Hiermee wordt de lezer enthousiast gemaakt en krijgt hij vertrouwen in de hoge kwaliteit van de producten en/of service.

Testimonials

Een testimonial is de zakelijke variant van een online review. Het is een getuigenis van de klant waarin hij zijn ervaringen met de producten en service omschrijft. Een testimonial wordt vaak geplaatst als quote met daarbij een foto van de klant (of het bedrijfslogo), zijn naam en functietitel. Testimonials kunnen op de homepage en verschillende landingspages worden geplaatst als los element tussen de rest van de content, om de bezoeker te overtuigen.

Referentie projecten

Referentie projecten – ook wel case studies of succesverhalen genoemd – zijn vaak aparte secties op de website waarin verschillende projecten apart (per webpagina) worden belicht. Referentie projecten worden verteld als een verhaal, waarbij het gehele verzorgde project van A tot Z belicht wordt. Een goed geschreven referentie project belicht de expertise en service van uw bedrijf, evenals de positieve ervaring van de klant. De lezer van het project moet een zo goed mogelijke indruk krijgen van de producten/service en wordt op deze manier enthousiast gemaakt. Hoge kwaliteit afbeeldingen van het eindresultaat zijn hierbij ook erg belangrijk.

Hoe doen onze klanten dit?

Met behulp van onze webeditor Stentor kunnen Guidance klanten gemakkelijk en op veel verschillende manieren testimonials en referentie projecten opzetten. Hieronder een kleine greep voorbeelden van onze klanten.

ECR Nederland: uitgebreide referentie projecten

ECR Nederland heeft een speciale sectie op de website gereserveerd voor de referentie projecten. Elk project is uitgebreid opgezet met een mooie vormgeving die het lezen extra prettig maakt.

Scroll Down

Recypack: testimonials groot uitgelicht op de homepage

Recypack zet vooral in op testimonials. Deze worden op de homepage belicht, maar er is ook een aparte pagina waar alle testimonials terug te vinden zijn. Dankzij de naam en foto van de klant in combinatie met de quote komt het verhaal overtuigend en betrouwbaar over. Een leuke toevoeging is het jaartal waarin de persoon een vaste klant werd.

Koopman: Referentie projecten voor elke branche

Koopman biedt voor elke branche meerdere referentie projecten zodat er voor iedere bezoeker informatie te vinden is dat bij zijn vraag aansluit. De projectpagina’s bevatten daarnaast meerdere sfeerbeelden van het resultaat, en onderaan de pagina staan de artikelen gepresenteerd die doorlinken naar de artikelpagina’s.

Scroll Down

Scroll Down