Voor de webshop MROshop.com heeft Guidance een aantal efficiënte webservices gerealiseerd. Door middel van de webservices zijn de webshop en het ERP systeem gekoppeld waardoor klant- en bestelinformatie gelijk wordt uitgewisseld.

Wat zijn webservices precies?

Met webservices (API's )kunnen twee systemen gegevens realtime met elkaar uitwisselen. In dit geval gaat het om een koppeling tussen het ERP systeem en het webshopplatform (Stentor). De uitwisseling van de gegevens vindt direct plaats, waardoor ERP gegevens, zoals prijzen en voorraad, altijd direct beschikbaar zijn in de webshop en orderinformatie vanuit de webshop direct in het ERP systeem wordt geplaatst.

Webservices met webshopplatform Stentor

Guidance levert de Stentor webservices om informatie tussen de Stentor webshop en het ERP systeem uit te wisselen. Stentor webservices kunnen met vrijwel elk ERP systeem gekoppeld worden. Bij MROshop.com is het ERP systeem XPA gebruikt. De overige productinformatie (omschrijvingen, afbeeldingen) komt uit het Catalogger PIM systeem.

De webservices voor MROshop

We hebben verschillende webservices gerealiseerd waardoor MROshop haar klanten van altijd up-to-date informatie kan voorzien én de informatie op de webshop en het ERP systeem altijd overeen blijven komen.. Hieronder lichten we deze toe.

Webservice voor prijsinformatie

Als er iets belangrijk is voor een webshop, dan is het wel dat de prijzen kloppen. Met behulp van de webservice wordt alle up-to-date prijsinformatie rechtstreeks uit het ERP systeem opgehaald en getoond in de webshop.

De volgende informatie komt mee:

• De standaard (bruto) prijzen
• De prijseenheid (aantal stuks per verpakking of aantal meter)
• Klantspecifieke prijzen (na inlog)

Webservice voor debiteurnummer en klantgegevens

Wanneer een nieuwe klant een account aanmaakt wordt deze middels de webservices ook direct aangemaakt in het ERP systeem. Het debiteurnummer dat in het ERP systeem is aangemaakt is direct ook op de webshop zichtbaar.

Klantgegevens

Aan het debiteurnummer zit vrijwel alle klantinformatie gekoppeld, en al deze gegevens worden met webservices gesynchroniseerd. Wanneer in het ERP systeem een onderdeel van de gegevens wordt aangepast (bijvoorbeeld een telefoonnummer of emailadres) zal dit ook automatisch in de webshop veranderen. En andersom, wanneer een klant bijvoorbeeld zijn adres verandert, zal dit direct in het ERP systeem worden doorgevoerd.

Verzendkosten en instellingen voor gratis verzending

Wat ook onderdeel uitmaakt van de (debiteur) klantgegevens zijn de verzendkosten. In het ERP systeem geeft MROshop aan wat een klant aan verzendkosten betaalt en na welk bedrag de verzendkosten vervallen. De Stentor software zorgt ervoor dat deze informatie juist verwerkt wordt in de winkelwagen.

Webservice voor kredietlimiet

In het ERP systeem van MROshop kan worden aangegeven wanneer een klant op krediet mag bestellen. Voor MROshop.com is ingesteld dat nieuwe klanten automatisch nog geen limiet hebben en de eerste bestelling contant moet worden voldaan. Maar ook kan er een status aan het account worden gekoppeld die aangeeft of de klant wel of geen kredietlimiet heeft. Daarnaast bepaalt MROshop voor de overige klanten de hoogte van de limiet, en wordt dit middels de webservicevanuit de het ERP systeem in de webshop geïntegreerd.

Webservice voor aflever- en factuuradressen

De verschillende (bestaande) aflever- en factuuradressen worden automatisch vanuit het ERP systeem in de webshop getoond, en wanneer een klant een nieuw adres aanmaakt zal de aanpassing door de webservice worden aangepast in het ERP systeem.

Webservice voor webshop bestellingen

Natuurlijk worden ook de nieuwe orders via webservices direct in het ERP geplaatst. Door de bestellingen op deze manier te automatiseren bespaart MROshop veel tijd (invoer hoeft niet meer handmatig te worden gedaan) én bovendien bestaat er geen kans meer op overneemfouten.

Ook wordt er bij elke bestelling automatisch een uniek ordernummer aangemaakt dat aansluit bij de werkwijze waarop MROshop de informatie in het ERP verwerkt.

Voordelen van webservices

Door de inzet van webservices krijgt de klant van MROshop.com persoonlijke en altijd up-to-date informatie én verlopen interne processen met betrekking tot de uitwisseling van ERP en webshop informatie efficiënt en foutloos.